Termeni și condiții sit web

Termenii și condițiile pentru situl web sunt disponibili la adresa:
https://www.centrulminerva.ro/documente/termeni-si-conditii/

Termeni și condiții pentru livrare și retur

Versiune: 30 octombrie 2023

Livrare

Comenzile plasate pe site-ul magazin.centrulminerva.ro sunt livrate doar în România. Livrarea în alte țări este posibilă prin alte metode de comandă. Modalitatea de livrare poate fi aleasă înainte de a finaliza comanda.

Produsele aflate în stoc sunt expediate în termen de o zi lucrătoare, după ce ați plătit comanda sau după ce ați plasat comanda, dacă plătiți ramburs.

Dacă alegeți livrarea cu FedEx într-o localitate din afara Bucureștiului, Ilfovului sau a unei reședințe de județ, vom livra cu DPD dacă costul livrării cu FedEx este mai mare decât costul livrării cu DPD în aceste zone. În cazul în care există o diferență de preț, aceasta vă va fi rambursată.

Dacă expediem o comandă sau altă livrare la adresa furnizată de client și aceasta este returnată de curier, vom taxa clientul pentru retur. Dacă curierul percepe o taxă pentru retur, vom taxa clientul cu o sumă egală cu taxa inițială de livrare. Dacă taxa inițială de livrare este mai mică decât taxa de retur percepută de curier, vom taxa clientul cu suma percepută de curier.

Livrarea se face conform termenilor și condițiilor companiei de curierat alese, care pot fi consultați pe situl web al companiei sau urmând linkurile de mai jos.

DPD

Documentul Condiții generale privind furnizarea serviciilor poștale este disponibil la https://www.dpd.com/ro/ro/suport-dpd/tips-tricks/termeni-si-conditii-dpd/termeni-conditii-servicii-postale/.

FedEx

Documentul Termene și condiții de transport FedEx Express pentru Europa poate fi accesat la https://www.fedex.com/ro-ro/conditions-of-carriage.html.

Sameday Courier

Documentul Termeni si Conditii de prestare a serviciilor nationale postale prin intermediul sistemelor locker/easybox este disponibil la https://sameday.ro/restrictii-si-conditii-de-transport-in-easybox/.

Documentul Condiţii generale privind furnizarea serviciilor poştale este disponibil la https://sameday.ro/termeni-si-conditii/.

Poșta Română Prioripost

Documentul Termeni și condiții este disponibil la https://www.posta-romana.ro/a119/termeni-de-utilizare/termeni-si-conditii.html.

FAN Courier

Documentul Condiții generale privind furnizarea serviciilor poștale este disponibil la https://www.fancourier.ro/conditii-generale-privind-furnizarea-serviciilor-postale/.

Cargus

Documentul TERMENI SI CONDITII APLICABILE SERVICIILOR DE CURIERAT SI TRANSPORT CARGUS este disponibil la https://www.cargus.ro/wp-content/uploads/termeni-si-conditii-de-transport-ed-20.pdf (PDF).

GLS Romania

Documentul Condiții Generale privind Furnizarea Serviciilor Poștale este disponibil la https://gls-group.com/RO/ro/gtc/.

În cazul livrărilor în afara României, se aplică și politica de livrare a companiei de curierat din țara de destinație.

Retur

Produse digitale

Cumpărând un produs digital, acceptați că nu puteți renunța la cumpărare după ce ați plătit.

Produse fizice

Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să ofere un motiv. Pentru a returna un produs, trebuie să ne trimiteți o notificare în scris la adresa magazin@centrulminerva.ro.

Costurile de returnare sunt suportate de client.

Rambursarea sumelor se va face în cel mult 10 de zile de la primirea produsului returnat. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.